التعريف:
تبادل الأفكار Brainstorming هي منهجية تمكن من جمع أكبر عدد من الأفكار في أقل وقت. و تستعمل لحل مشكل من خلال البحث عن أسبابه و طرح الحلول الممكنة. منهجية تبادل الأفكار تسمى أيضا : تحريك السحايا - عاصفة الأفكار - الإبداع و خلط الأفكار.
كيفية استعمال منهجية تبادل الأفكار
لتبادل الأفكار هي مجموعة مؤلفة من 8 إلى 15 شخصا ، ويفضل أن يتم ذلك في العديد من التخصصات ، وميسر.
ويحاول فريق لانتاج الكثير من الأفكار التي صنفت على متنها وضوحا للجميع.
ومن الموصى به أن يكسر بين كل جلسة والسماح للأفكار ناضجة من أجل إعادة النظر في ذلك.
لتبادل الأفكار ويتم في ثلاث مراحل :
مرحلة البحث : سيكون من بين المشاركين في التعبير عن واحدا تلو الآخر كل الأفكار تتبادر الى الاذهان ، دون قيود. ممارسة ينبغي أن تجرى في الانضباط : نستمع إلى ما يقول ويفعل غير ذلك بأي حال من الأحوال الحرجة. ليست لدي فكرة ، ولكن الغريب أنه لا بد من قمعها ويجب علينا أن نعرب عن أهم الأفكار : هناك المزيد من الأفكار ، كان ذلك أفضل فرص العثور على الحل.
مرحلة ترسيخ الأفكار والجمع : إن الفريق العامل يحاول استغلال وتحسين الأفكار. يمكنك القياس للتعبير عن المتغيرات أو تغيير بعض الأفكار التي سوف تكون المتردية ، وأشاد آخرون العكس . ولكن حذار! هذه الانتقادات لا تتناول صاحب الفكرة ، وسيتعين عليها الحفاظ على شعور بالتواضع. المهم هو الذي لا فكرة ، ولكن لنرى ما يمكن أن نتعلمه.
المرحلة الخاتمة : في نهاية هذا العام سوف يتطلب تحليل يشتبه الأسباب والحلول : تحديد المجالات التي من الممكن عمليا ، منطقة مدينة فاضلة. الأسباب والحلول وستحدد وتواجه متطلبات الشركة ، فضلا عن غيرها من الأدوات وسنقوم اعتماد أفضل الحلول.
مثال لتبادل الأفكار
شركة العاشر وغالبا ما يتلقى شكاوى بشأن التأخير في التسليم. مدير الشركة قد عين فريقا من رؤساء الإدارات المختلفة للشركة وغيرها من الأشخاص الذين لديهم علاقة بهذا الموضوع من أجل حل المشكلة.
واستخدم الفريق لتبادل الأفكار لحل المشكلة.
سؤال : ما هي أسباب التأخير في إنجاز؟
ردود المجموعة :
الأوامر في وقت متأخر.
تحقيق أوامر ضعيف المبرمجة.
تأخر استلام المدخلات اللازمة لتنفيذ النظام.
فإن خطوط الإنتاج ليست مستعدة سلفا.
التأخير في العملية الإدارية من أجل الموافقة على التسليم.
وتشترط اللائحة أن المنتج ينفق مدة 15 يوما في المخازن قبل أن يسلم.
عدم وجود شاحنات للتسليم.
...
وبعد استعراض الأفكار الفريق تدرس الحلول لأسباب المحددة.